Пять мифов о маркетинге
Желая получить максимальную прибыль, производители товаров и услуг используют все возможные способы продвижения собственного продукта. Однако, вливая деньги в дорогие рекламные видеоролики, бигборды и акции, часто не достигают поставленной цели. Почему так происходит? Может реклама и избранные маркетинговые стратегии не эффективны? Нет, дело совсем не в этом. Просто стоит четко разграничивать, где миф, а где реальность, где та или иная схема работает, а где нет. 
Получение будущей прибыли нужно рассчитывать предварительно, а эффективность рекламы надо определять еще до того, как рекламная кампания запущена. Маркетинговые исследования действительно являются надежным инструментом получения информации о целевой аудитории, и без них сложно что-либо рассчитать и спрогнозировать. Но есть некоторые организационные тонкости, знание которых позволит не превратить маркетинговое исследование в насос, выкачивающий деньги компании.
Сегодня мы поговорим об этих тонкостях и развенчаем некоторые современные мифы о маркетинге, в которые свято верят руководители многих фирм. Итак, обо всем по порядку.
Первый миф условно назовем «часть большого целого». Суть заблуждения заключается в том, что маркетинговое исследование отождествляют с опросом. Это грубейшая ошибка, и если компания работает в таком ключе, то ждать удовлетворительного результата не стоит.
Маркетинговое исследование - мероприятие комплексное, которое предполагает получение информации о состоянии рынка посредством не только опроса, но и за счет наблюдения за закономерностями развития отрасли, за счет анализа и понимания товара.
Следующий миф назовем «в ожидании чуда». «Такой хитрый маркетинговый ход применяют один раз, реализация его предельно проста и эффективна», - твердят специальные учебники. Ожидаемый результат - смена представления о товаре и его качествах. Например, ваш продукт плохо раскупался, но вместо распродажи вы решили повысить цену. Ценовой сегмент вырос, а вместе с ним потребитель обратил внимание на товар и в миг все раскупил.
Действительно похоже на сказку! Кто не мечтает отыскать такое средство, которое поможет спастись от всех невзгод в бизнесе. Однако, широко известные средства чаще не работают, поскольку изжили себя. Лучше отыскать и устранить причину, по которой фирма не развивается, чем тратить время на череду незамысловатых акций и маркетинговых ходов.
В-третьих, ошибочно верить в то, что посредством маркетингового исследования можно найти клиента на любую услугу (товар). Совсем нет! Невостребованный товар и услуги не стоит завозить и предлагать до того, как спрогнозированы продажи. Конечно, продать неликвидный товар можно, но для этого нужно будет установить очень низкую цену, предложить максимально выгодные условия человеку, закупающему товар, и не факт. Что клиент будет.
Четвертый миф – «все должно быть дорого и представительно». Некоторые полагают, что точность исследования напрямую зависит от размера выборки. Чем больше выборка, тем точнее результаты.
Спешим разуверить вас в этом. Не ошибиться можно только задавая корректные вопросы верно выбранной целевой группе. При этом главное правильно поставить задачи исследования. В противном случае, информация не будет соответствовать действительности, как при большой, так и при маленькой выборке. Можно опросить тысячи людей, но среди них не встретить, ни одного потенциального клиента на свой товар, услуги.
Еще одна неправда – «Запад нам поможет». Не советуем свято верить в идеалы Запада и методы их маркетинговых стратегий, полагая, что они лучше наших. Там не всегда знают секрет продаж, методы часто оказываются слабыми, не конкретными, описательными.
Хорошие методики, как правило, не публикуют полностью, дабы не раскрыть суть метода. Лишь спустя много лет, когда способы начнут устаревать, мы сможем ознакомиться с Западными приемами. Еще один минус маркетинговых приемов разработанных на Западе – их оторванность от действительности и практики. Обычно новые методики создают преподаватели, основной род деятельности которых педагогика.